Politique de confidentialité

Chez DIVENIA, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

1. Collecte des informations

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à votre expérience d’achat :

  • Informations de contact (nom, adresse, e-mail, téléphone)

  • Informations de paiement et de livraison

  • Détails de commande et de compte client
    Ces données sont utilisées pour traiter vos commandes, assurer le suivi des livraisons et vous offrir un service personnalisé.

2. Utilisation et partage des données

Vos informations sont utilisées pour :

  • Gérer vos commandes et paiements

  • Vous informer de l’état de votre commande

  • Améliorer nos services et votre expérience d’achat

  • Vous proposer, si vous le souhaitez, des offres personnalisées

3. Sécurité et conservation

Nous appliquons des mesures strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à la fourniture de nos services ou conformément à la loi.

4. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

  • Consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles

  • Retirer votre consentement à recevoir nos communications

  • Nous contacter pour toute demande liée à vos données

📩 Contact : contact@divenia.fr

5. Modifications

DIVENIA se réserve le droit de mettre à jour la présente Politique afin de refléter nos pratiques ou des exigences légales.
La dernière version sera toujours disponible sur notre site.